Einkaufsleitfaden
1. Vor Dem Einkauf
Worielhav Bietet Möbel Und Wohnartikel Über Unseren Online-Shop An. Bevor Sie Eine Bestellung Aufgeben, Empfehlen Wir, Die Produktinformationen Vollständig Zu Prüfen Und Ihre Auswahl An Die Räumlichen Und Praktischen Anforderungen Anzupassen.
Achten Sie Insbesondere Auf Produktmaße, Materialangaben, Farbe, Ausführung, Verfügbare Mengen Und Die Auf Der Jeweiligen Produktseite Dargestellten Informationen.
Bei Möbeln Sollten Sie Den Vorgesehenen Aufstellort Vorher Ausmessen. Berücksichtigen Sie Dabei Auch Türöffnungen, Flure, Treppen, Aufzüge Und Andere Bereiche, Die Für Die Anlieferung Relevant Sein Können.
2. Produktauswahl
Wählen Sie Ein Produkt Erst Aus, Nachdem Sie Die Wesentlichen Produktinformationen Geprüft Haben.
Vergleichen Sie Bei Bedarf Die Verfügbaren Maße Und Produktvarianten Und Stellen Sie Sicher, Dass Das Ausgewählte Produkt Für Den Vorgesehenen Raum Geeignet Ist.
Die Auf Der Produktseite Angezeigten Angaben Zu Produkt, Preis, Verfügbarkeit Und Weiteren Eigenschaften Beziehen Sich Auf Den Jeweiligen Stand Des Bestellvorgangs.
Wenn Eine Produktangabe Für Ihre Kaufentscheidung Nicht Eindeutig Ist, Kontaktieren Sie Uns Bitte Vor Der Bestellung.
3. Warenkorb Prüfen
Nachdem Sie Ein Produkt Ausgewählt Haben, Können Sie Es In Den Warenkorb Legen.
Überprüfen Sie Vor Dem Nächsten Schritt Nochmals Den Produktnamen, Die Ausgewählte Menge, Den Einzelpreis Und Den Angezeigten Gesamtbetrag.
Wenn Mehrere Artikel Im Warenkorb Liegen, Kontrollieren Sie Jeden Artikel Einzeln. Entfernen Oder Ändern Sie Artikel, Wenn Die Angaben Nicht Ihren Vorstellungen Entsprechen.
Der Warenkorb Sollte Vor Dem Abschluss Der Bestellung Vollständig Geprüft Werden, Damit Spätere Änderungen Möglichst Vermieden Werden Können.
4. Lieferadresse Und Kontaktdaten
Geben Sie Ihre Lieferinformationen Sorgfältig Und Vollständig Ein.
Überprüfen Sie Insbesondere Ihren Namen, Straße Und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer Und E-Mail-Adresse.
Eine Korrekte Lieferadresse Ist Besonders Bei Größeren Möbelstücken Wichtig. Prüfen Sie Daher Vor Dem Absenden Der Bestellung, Ob Die Angegebenen Informationen Für Die Zustellung Geeignet Sind.
Wenn Sie Nach Dem Absenden Feststellen, Dass Eine Angabe Falsch Ist, Kontaktieren Sie Uns Möglichst Schnell. Ob Eine Änderung Noch Vorgenommen Werden Kann, Hängt Vom Jeweiligen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung Ab.
5. Zahlungsmethode Auswählen
Wählen Sie Während Des Bestellvorgangs Eine Verfügbare Zahlungsmethode Aus.
Wir Akzeptieren Derzeit Kreditkartenzahlungen, Einschließlich Visa Und MasterCard.
Überprüfen Sie Vor Abschluss Der Zahlung Nochmals Die Ausgewählten Artikel Und Den Endgültigen Zahlungsbetrag.
Geben Sie Zahlungsinformationen Ausschließlich In Den Dafür Vorgesehenen Bereichen Des Zahlungsvorgangs Ein. Bitte Senden Sie Keine Vollständigen Kreditkartennummern, PINs Oder Sicherheitscodes Per E-Mail.
6. Bestellung Abschließen
Nachdem Alle Produkt-, Liefer- Und Zahlungsinformationen Geprüft Wurden, Können Sie Den Bestellvorgang Abschließen.
Vor Dem Absenden Empfehlen Wir Eine Letzte Kontrolle Der Bestellung. Achten Sie Insbesondere Auf Artikel, Menge, Gesamtbetrag Und Lieferadresse.
Nach Erfolgreichem Abschluss Wird Die Bestellung Entsprechend Dem Angegebenen Zahlungs- Und Bestellstatus Weiterbearbeitet.
Wenn Der Zahlungsvorgang Unterbrochen Wird Oder Keine Eindeutige Bestätigung Angezeigt Wird, Vermeiden Sie Nach Möglichkeit Eine Wiederholte Zahlung Und Kontaktieren Sie Uns Zur Prüfung.
7. Bestellbestätigung
Nach Dem Abschluss Der Bestellung Können Sie Eine Bestätigung An Die Während Des Bestellvorgangs Angegebene E-Mail-Adresse Erhalten.
Prüfen Sie Nach Erhalt Der Bestätigung Nochmals Die Bestellnummer, Artikel, Mengen, Gesamtbetrag Und Lieferinformationen.
Wir Empfehlen, Die Bestellbestätigung Und Die Dazugehörigen Zahlungsinformationen Aufzubewahren. Diese Angaben Können Bei Späteren Fragen Zur Bestellung Hilfreich Sein.
Wenn Die Bestellinformationen Nicht Mit Ihrer Eingabe Übereinstimmen, Kontaktieren Sie Uns Bitte Und Geben Sie Nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer An.
8. Lieferung Und Prüfung Der Ware
Nach Abschluss Der Bestellung Wird Die Ware Gemäß Den Auf Unserer Website Angegebenen Versandbedingungen Bearbeitet Und Versendet.
Informationen Zu Bearbeitungszeit, Voraussichtlicher Versanddauer, Versandkosten Und Sendungsverfolgung Finden Sie In Unserer Versandbedingungen.
Nach Erhalt Der Ware Empfehlen Wir, Die Verpackung Und Den Zustand Des Artikels Zeitnah Zu Prüfen.
Kontrollieren Sie Insbesondere, Ob Der Erhaltene Artikel Dem Bestellten Produkt Entspricht Und Ob Sichtbare Beschädigungen Oder Andere Auffälligkeiten Vorhanden Sind.
Wenn Sie Eine Beschädigung, Einen Falschen Artikel Oder Eine Andere Abweichung Feststellen, Bewahren Sie Bitte Geeignete Nachweise Wie Fotos Oder Videos Auf Und Kontaktieren Sie Uns Mit Ihrer Bestellnummer.
9. Nach Dem Kauf
Wenn Sie Nach Dem Kauf Fragen Zu Ihrer Bestellung Haben, Können Sie Uns Über Die Angegebenen Kontaktmöglichkeiten Erreichen.
Für Eine Mögliche Stornierung Prüfen Sie Bitte Unsere Bestellstornierungsrichtlinie. Die Dort Genannten Voraussetzungen Und Bearbeitungsabläufe Sind Für Entsprechende Anfragen Maßgeblich.
Wenn Sie Eine Rückgabe Oder Einen Umtausch Benötigen, Finden Sie Die Entsprechenden Informationen In Unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie.
Weitere Informationen Zum Umgang Mit Personenbezogenen Daten Finden Sie In Unserer Datenschutzrichtlinie.
10. Kontakt
Unser Serviceteam Unterstützt Sie Bei Fragen Zur Produktauswahl, Bestellung, Zahlung, Lieferung Und Zu Weiteren Anliegen Rund Um Ihren Einkauf.
Adresse: 9724 Derrington Rd, Houston,TX 77064, US
Telefon: +1 (281) 894‑7261
E-Mail: service@worielhav.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)