GDPR


1. Zweck und Geltungsbereich

Worielhav legt Wert auf einen transparenten und sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese GDPR erläutert, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserer Website, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen verarbeitet werden.

Diese Richtlinie gilt für die Nutzung unserer Online-Angebote und für die damit verbundenen Vorgänge. Unser Ziel ist es, personenbezogene Daten nur zu bestimmten, nachvollziehbaren Zwecken und in dem Umfang zu verarbeiten, der für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist.

2. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

  • Name Und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Lieferadresse Und weitere Angaben, die für die Zustellung erforderlich sind.
  • Bestellnummer, Bestelldatum, ausgewählte Produkte, Bestellstatus und weitere Bestellinformationen.
  • Zahlungsbezogene Informationen, die für die Zuordnung und Bearbeitung einer Zahlung erforderlich sind.
  • Informationen Aus Nachrichten, Anfragen, Rückgabe- oder Erstattungsanträgen.
  • Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeit und technische Protokolldaten.
  • Informationen Zu Ihren Cookie-Einstellungen, soweit entsprechende Technologien verwendet werden.

Wir empfehlen, bei einer Kontaktaufnahme nur Informationen bereitzustellen, die für die Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens notwendig sind.

3. Herkunft der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Daten können erfasst werden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Ihre Kontaktdaten eingeben, eine Lieferadresse angeben oder uns direkt kontaktieren.

Daten aus Bestellvorgängen

Im Rahmen einer Bestellung entstehen Informationen über den Kaufvorgang, den Zahlungsstatus, die ausgewählten Produkte und die weitere Bearbeitung der Bestellung.

Technisch erfasste Daten

Bei der Nutzung unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch durch Ihren Browser oder Ihr Endgerät übermittelt werden.

Cookie-bezogene Informationen

Je nach Ihrer Auswahl können Informationen über Cookie-Einstellungen gespeichert und verarbeitet werden. Einzelheiten hierzu werden in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Bearbeitung Und Verwaltung von Bestellungen.
  • Zuordnung Und Bearbeitung von Zahlungen.
  • Organisation Und Nachverfolgung von Lieferungen.
  • Bearbeitung Von Rückgabe-, Erstattungs- und Serviceanfragen.
  • Kommunikation Mit Ihnen zu Bestellungen und Anfragen.
  • Verwaltung Von Bestell- und Kontaktdaten.
  • Aufrechterhaltung Der technischen Funktionsfähigkeit unserer Website.
  • Erkennung Und Vermeidung missbräuchlicher oder ungewöhnlicher Aktivitäten.
  • Verbesserung Der Benutzerfreundlichkeit und technischer Abläufe.
  • Erfüllung Erforderlicher Dokumentations-, Buchhaltungs- und Aufbewahrungsprozesse.

Die jeweils verarbeiteten Daten richten sich nach dem konkreten Zweck und werden auf das notwendige Maß beschränkt.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Grundsätzen und Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Vertragserfüllung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Bearbeitung und Erfüllung einer Bestellung erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Bestellverwaltung, Zahlungszuordnung, Organisation der Lieferung und Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit einem Kauf.

Einwilligung

Wenn für eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer entsprechenden Entscheidung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Rechtliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung erforderlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit Buchhaltung, Steuern, Dokumentation oder Aufbewahrung notwendig ist.

Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um die technische Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten, missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen, Bestellvorgänge ordnungsgemäß zu verwalten und die Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Angebote zu verbessern.

Dabei werden die Interessen, Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Personen berücksichtigt.

6. Datenweitergabe und Offenlegung

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für einen bestimmten Vorgang erforderlich ist und eine entsprechende Grundlage für die Verarbeitung besteht.

Dies kann beispielsweise die folgenden Bereiche betreffen:

  • Zahlungsabwicklung.
  • Bestellbearbeitung.
  • Lieferorganisation.
  • Kundenservice.
  • Technische Betreuung.
  • Sicherheitsbezogene Prozesse.

Wir beschränken die Weitergabe auf die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Bei einer Zahlung können die hierfür notwendigen Informationen zur Bearbeitung und Zuordnung des Zahlungsvorgangs verarbeitet werden. Wir geben keine zusätzlichen personenbezogenen Informationen weiter, wenn diese für den jeweiligen Vorgang nicht erforderlich sind.

7. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder eine weitere Speicherung aufgrund entsprechender Aufbewahrungspflichten notwendig ist.

Bestell- und Zahlungsinformationen können für den Zeitraum aufbewahrt werden, der für die Bearbeitung, Dokumentation und erforderliche Nachweisführung notwendig ist.

Daten aus Kundenanfragen können gespeichert werden, solange dies zur Bearbeitung und Nachverfolgung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

Technische Daten können entsprechend ihrer jeweiligen Funktion und vorgesehenen Speicherdauer verarbeitet werden.

Wenn Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist, werden sie nach unseren vorgesehenen Verfahren gelöscht oder entsprechend behandelt.

8. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen der GDPR stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

  • Auskunft Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Berichtigung Unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den dafür vorgesehenen Voraussetzungen zu verlangen.
  • Einschränkung Der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen.
  • Widerspruch Gegen bestimmte Formen der Verarbeitung einzulegen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Datenübertragbarkeit Für bestimmte personenbezogene Daten zu verlangen, soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Widerruf Einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die im Abschnitt "Kontakt" genannten Möglichkeiten erreichen.

Zur Bearbeitung einer Anfrage können zusätzliche Angaben erforderlich sein, um das Anliegen eindeutig zuzuordnen und die erforderlichen Informationen angemessen zu schützen.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Missbrauch und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird entsprechend den jeweiligen Aufgaben und betrieblichen Erfordernissen begrenzt.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen können regelmäßig überprüft und angepasst werden, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Abläufe erforderlich ist.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann keine internetbasierte Übertragung oder elektronische Speicherung unter allen Umständen vollständig risikofrei sein.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare technische Speichermechanismen verwenden.

Technisch erforderliche Cookies können für grundlegende Funktionen wie Sitzungsverwaltung, Warenkorb und Bestellabläufe notwendig sein.

Weitere Cookie-Kategorien können entsprechend Ihrer Auswahl eingesetzt werden, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist.

Sie können Ihre verfügbaren Cookie-Einstellungen entsprechend den auf unserer Website angebotenen Möglichkeiten verwalten.

Weitere Informationen zu den Funktionen, Kategorien und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Änderungen dieser GDPR-Datenschutzrichtlinie

Wir können diese GDPR-Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Website, technische Abläufe, Datenverarbeitungen oder angebotenen Funktionen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen können zusätzliche Hinweise bereitgestellt werden, damit Sie die vorgenommenen Anpassungen nachvollziehen können.

Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu prüfen.

12. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zu dieser GDPR-Datenschutzrichtlinie können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Adresse: 9724 Derrington Rd, Houston,TX 77064, US
Telefon: +1 (281) 894‑7261
E-Mail: service@worielhav.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)