Kontakt

1. Wie Können Wir Ihnen Helfen

Haben Sie Eine Frage Zu Einem Produkt, Einer Bestellung Oder Einer Lieferung? Unser Kundenservice Unterstützt Sie Bei Anliegen Rund Um Ihren Einkauf Im Online-Shop.

Sie Können Uns Sowohl Vor Als Auch Nach Einer Bestellung Kontaktieren. Beschreiben Sie Ihr Anliegen Möglichst Klar, Damit Wir Die Anfrage Entsprechend Einordnen Können.

2. Produktfragen

Wenn Sie Vor Dem Kauf Mehr Über Einen Artikel Erfahren Möchten, Können Sie Uns Zu Verfügbaren Produktinformationen Kontaktieren.

Dazu Können Beispielsweise Fragen Zu Abmessungen, Materialien, Ausführungen, Eigenschaften Oder Der Verfügbarkeit Eines Artikels Gehören.

3. Fragen Zu Ihrer Bestellung

Wenn Ihre Anfrage Eine Bereits Aufgegebene Bestellung Betrifft, Geben Sie Bitte Nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer An.

Eine Kurze Beschreibung Ihres Anliegens Hilft Uns Dabei, Die Anfrage Schneller Einer Bestellung Zuordnen Zu Können.

4. Fragen Zur Lieferung

Bei Fragen Zum Bearbeitungs- Oder Lieferstatus Ihrer Bestellung Können Sie Uns Kontaktieren.

Wenn Sie Bereits Eine Bestellnummer Oder Versandinformation Erhalten Haben, Können Sie Diese Angaben Ihrer Anfrage Beifügen. Weitere Einzelheiten Zu Bearbeitungszeiten Und Lieferinformationen Finden Sie In Unserer Versandbedingungen.

5. Rückgabe Und Erstattung

Wenn Sie Informationen Zu Einer Rückgabe, Einem Umtausch Oder Einer Erstattung Benötigen, Können Sie Uns Ebenfalls Kontaktieren.

Die Jeweiligen Voraussetzungen Und Abläufe Sind In Den Entsprechenden Richtlinien Auf Unserer Website Beschrieben. Bei Einer Konkreten Anfrage Empfehlen Wir, Ihre Bestellnummer Anzugeben.

6. Unsere Kontaktmöglichkeiten

Sie Erreichen Unseren Kundenservice Per E-Mail Unter service@worielhav.com Oder Telefonisch Unter +1 (281) 894-7261.

Anfragen Können Während Unserer Servicezeiten Gestellt Werden. Wir Prüfen Ihr Anliegen Und Stellen Ihnen Die Für Ihre Anfrage Relevanten Informationen Zur Verfügung.

7. Angaben Für Ihre Anfrage

Damit Wir Ihr Anliegen Möglichst Eindeutig Zuordnen Können, Können Sie Je Nach Anliegen Folgende Informationen Angeben:

• Bestellnummer, Wenn Ihre Anfrage Eine Bestellung Betrifft.
• E-Mail-Adresse, Die Sie Bei Der Bestellung Verwendet Haben.
• Kurze Beschreibung Des Anliegens.
• Relevante Produktinformationen.
• Bei Einer Beanstandung Gegebenenfalls Geeignete Fotos Oder Andere Nachweise.

Bitte Übermitteln Sie Keine Vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes Oder Andere Nicht Erforderliche Zahlungsdaten Per E-Mail.

8. Servicezeiten

Unser Kundenservice Ist Montag Bis Freitag Von 9:00 Bis 18:00 Uhr (MEZ) Erreichbar.

Anfragen Außerhalb Dieser Zeiten Können Sie Uns Ebenfalls Per E-Mail Senden. Die Bearbeitung Erfolgt Entsprechend Den Verfügbaren Servicezeiten Und Dem jeweiligen Anliegen.

9. Kontaktanschrift

Für Schriftliche Anliegen Können Sie Unsere Angegebene Kontaktanschrift Verwenden:

9724 Derrington Rd, Houston,TX 77064, US

Unser Angebot Ist Online Ausgerichtet. Ein Persönlicher Verkauf Vor Ort Ist Nicht Vorgesehen.

10. Weitere Informationen

Für Fragen Zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben Oder Erstattungen Können Sie Uns Über Die Oben Genannten Kontaktmöglichkeiten Erreichen.

Wenn Ihr Anliegen Bereits Eine Bestellung Betrifft, Empfehlen Wir, Die Bestellnummer Bereitzuhalten. So Können Die Verfügbaren Informationen Schneller Geprüft Und Ihrer Anfrage Zugeordnet Werden.