Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Worielhav Bietet Die Lieferung Für Bestellungen Innerhalb Deutschlands An. Die Zustellung Erfolgt An Die Während Des Bestellvorgangs Angegebene Lieferadresse.
Die Verfügbarkeit Der Lieferung Kann Je Nach Artikel, Lieferadresse Und Bestellumfang Abweichen. Sollte Für Eine Bestellung Eine Besondere Abstimmung Erforderlich Sein, Informieren Wir Sie Über Die Von Ihnen Angegebenen Kontaktdaten.
2. Versandkosten
Der Gesamtbetrag der Bestellung beinhaltet den Preis der Produkte und die Versandkosten. Alle Kosten sind bereits im angezeigten Preis enthalten, es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Die Versandkosten werden nach folgenden Kriterien berechnet:
– Bestellungen mit einem Gesamtwert zwischen 0,01 € und 118,99 €: 5,99 € Versandkosten;
– Bestellungen mit einem Gesamtwert von 119 € oder mehr: versandkostenfrei.
3. Preisangaben Und Versandkostenübersicht
Die Im Bestellvorgang Angezeigten Preise Enthalten Die Für Die jeweilige Bestellung Anfallenden Steuern Und Die Anwendbaren Kosten. Die Versandkosten Werden Abhängig Vom Gesamtwert Der Bestellung Gesondert Ausgewiesen, Soweit Sie Anfallen.
Vor Der Abgabe Der Bestellung Können Sie Die Produktpreise, Versandkosten Und Den Zu Zahlenden Gesamtbetrag Prüfen.
4. Bestellschluss
Unsere Regulären Servicezeiten Sind Montag Bis Freitag Von 9:00 Bis 18:00 Uhr (MEZ).
Bestellungen, Die An Einem Werktag Bis 18:00 Uhr Eingehen, Werden Ab Diesem Werktag Für Die Bearbeitung Berücksichtigt.
Bestellungen, Die Nach 18:00 Uhr Eingehen, Werden Ab Dem Folgenden Werktag Für Die Bearbeitung Berücksichtigt.
Bestellungen, Die An Einem Ruhetag Eingehen, Werden Ab Dem Nächsten Verfügbaren Werktag Bearbeitet.
5. Bearbeitungszeit
Die Übliche Bearbeitungszeit Beträgt 1 Bis 3 Werktage.
Während Der Bearbeitungszeit Wird Ihre Bestellung Geprüft, Für Den Versand Vorbereitet Und Anschließend An Den Zustelldienst Übergeben.
Die Bearbeitungszeit Beginnt Nach Maßgabe Des Bestellschlusses Und Der Verfügbarkeit Der Erforderlichen Bestellinformationen.
6. Voraussichtliche Transportzeit
Nach Übergabe Der Bestellung An Den Versanddienstleister Beträgt Die Voraussichtliche Transportzeit In Der Regel 5 Bis 10 Werktage.
Die Tatsächliche Zustelldauer Kann Je Nach Lieferadresse, Transportaufkommen, Verkehrslage, Wetterbedingungen Und Anderen Umständen Abweichen.
Die Angegebene Transportzeit Ist Ein Voraussichtlicher Zeitraum Und Kein Garantierter Zustelltermin.
Die Gesamtzeit Einer Bestellung Kann Sich Aus Der Bearbeitungszeit Von 1 Bis 3 Werktagen Und Der Anschließenden Transportzeit Von Voraussichtlich 5 Bis 10 Werktagen Zusammensetzen.
7. Versanddienstleister
Je Nach Bestellung, Artikel, Lieferadresse Und Verfügbarkeit Können Unterschiedliche Versanddienstleister Für Die Zustellung Eingesetzt Werden.
Hierzu Können Unter Anderem UPS, FedEx Oder DHL Gehören.
Der Tatsächlich Eingesetzte Versanddienstleister Wird Entsprechend Der jeweiligen Versandabwicklung Ausgewählt.
8. Sendungsverfolgung
Nach Der Bestätigung Ihrer Bestellung Erhalten Sie Über Die Angegebene E-Mail-Adresse Informationen Zu Ihrer Bestellung. Diese Können Unter Anderem Die Bestellnummer, Zahlungsinformationen Und Angaben Zum Versanddienstleister Enthalten.
Sobald Für Ihre Sendung Ein Aktueller Trackingstatus Verfügbar Ist, Können Sie Den Versandstatus Über Die Funktion "Sendungsverfolgung" Auf Unserer Website Prüfen.
Für Die Abfrage Können Je Nach Verfügbarkeit Ihre E-Mail-Adresse Oder Telefonnummer Zusammen Mit Der Zugehörigen Bestellnummer Erforderlich Sein.
Bitte Bewahren Sie Ihre Bestellnummer Auf, Da Sie Für Die Zuordnung Ihrer Bestellung Und Die Abfrage Des Versandstatus Benötigt Werden Kann.
9. Hinweise Für Größere Möbelstücke
Bei Größeren Oder Sperrigeren Möbelstücken Kann Die Zustellung Je Nach Artikel Und Lieferadresse Einen Besonderen Transportablauf Erfordern.
Bitte Stellen Sie Sicher, Dass Die Angegebene Lieferadresse Für Die Annahme Der Bestellung Geeignet Ist Und Die Zustellung Dort Möglich Ist.
Bei Besonderheiten Zur Erreichbarkeit Der Lieferadresse Oder Zur Annahme Der Sendung Empfehlen Wir, Uns Möglichst Frühzeitig Zu Kontaktieren.
10. Änderungen Der Lieferinformationen
Bitte Überprüfen Sie Ihre Liefer- Und Kontaktdaten Vor Abschluss Der Bestellung Sorgfältig.
Wenn Sie Nach Der Bestellung Einen Fehler In Ihrer Lieferadresse Oder Ihren Kontaktdaten Feststellen, Kontaktieren Sie Uns Möglichst Frühzeitig.
Wir Prüfen, Ob Eine Änderung Noch Möglich Ist. Sobald Die Bestellung Bereits Für Den Versand Vorbereitet Oder An Den Versanddienstleister Übergeben Wurde, Kann Eine Änderung Unter Umständen Nicht Mehr Durchgeführt Werden.
Bitte Stellen Sie Zudem Sicher, Dass Die Angegebenen Kontaktdaten Während Der Abwicklung Der Bestellung Erreichbar Sind.
11. Schäden, Verlust Und Zustellprobleme
Beschädigte Sendungen
Wenn Die Verpackung Bei Der Zustellung Sichtbare Beschädigungen Aufweist, Empfehlen Wir, Den Zustand Der Verpackung Zu Dokumentieren.
Sollten Sie Nach Dem Öffnen Der Sendung Eine Beschädigung Des Produkts Feststellen, Kontaktieren Sie Uns Bitte Möglichst Zeitnah Mit Ihrer Bestellnummer Und Geeigneten Fotos Der Verpackung Und Des Produkts.
Wir Prüfen Den Vorgang Und Informieren Sie Über Die Weiteren Schritte.
Nicht Zugestellte Oder Nicht Auffindbare Sendungen
Wenn Eine Sendung Nicht Zugestellt Wurde Oder Der Versandstatus Ungewöhnlich Lange Unverändert Bleibt, Kontaktieren Sie Uns Bitte Mit Ihrer Bestellnummer.
Wir Prüfen Die Versandinformationen Und Stimmen Die Weiteren Schritte Mit Ihnen Ab.
Zustellprobleme
Bei Problemen Während Der Zustellung Kann Eine Abstimmung Mit Dem jeweiligen Versanddienstleister Erforderlich Sein.
Wir Unterstützen Sie Bei Der Klärung Und Verwenden Dafür Die Zu Ihrer Bestellung Hinterlegten Informationen.
12. Hinweise Bei Der Warenannahme
Bitte Prüfen Sie Die Verpackung Bei Der Annahme Auf Sichtbare Beschädigungen.
Wenn Eine Beschädigung Erkennbar Ist, Dokumentieren Sie Diese Nach Möglichkeit Vor Dem Öffnen Der Verpackung.
Nach Dem Öffnen Sollten Sie Das Möbelstück Auf Sichtbare Schäden Oder Abweichungen Prüfen.
Bei Festgestellten Problemen Empfehlen Wir, Fotos Des Produkts Und Der Verpackung Anzufertigen Und Uns Zusammen Mit Ihrer Bestellnummer Zu Kontaktieren.
Bitte Bewahren Sie Die Verpackung Nach Möglichkeit Auf, Bis Eine Prüfung Des Vorgangs Abgeschlossen Ist.
13. Aktualisierung Der Versandbedingungen
Wir Können Diese Versandbedingungen Aktualisieren, Wenn Sich Versandabläufe, Lieferinformationen, Bearbeitungszeiten Oder Andere Angaben Zur Zustellung Ändern.
Die jeweils Aktuelle Fassung Wird Auf Unserer Website Bereitgestellt.
Für Ihre Bestellung Sind Grundsätzlich Die Informationen Maßgeblich, Die Ihnen Während Des Bestellvorgangs Angezeigt Werden.
14. Kontakt
Für Fragen Zu Ihrer Bestellung, Zum Versandstatus Oder Zur Lieferung Können Sie Unseren Kundenservice Direkt Kontaktieren.
Adresse: 9724 Derrington Rd, Houston,TX 77064, US
Telefon: +1 (281) 894‑7261
E-Mail: service@worielhav.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)